Ürünlerimi nasıl satın alabilirim?
Ürünleri satın almak için önce sitenizdeki ürünleri inceleyin. Beğendiğiniz ürünü sepetinize ekleyin ve ardından “Ödeme” sayfasına yönlendirilmek için “Sepeti Görüntüle” butonuna tıklayın. İlgili bilgileri doldurduktan sonra ödeme işlemini tamamlayabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ödemeniz onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, seçtiğiniz kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Ürünleri iade etmek istiyorum, nasıl yapabilirim?
İade işlemleri için siparişinizle birlikte gelen “İade Formu”nu doldurun ve iade sürecinin adımlarını takip edin. İade işlemleri için lütfen İade Politikamız sayfasını ziyaret edin. İade süresi, ürünün size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içindedir.
Ürünlerinizde indirim veya kampanya var mı?
Evet! Belirli dönemlerde indirim ve kampanyalar düzenliyoruz. Güncel kampanyalarımızı görmek için web sitemizi ziyaret edebilir ya da bültenimize abone olabilirsiniz.
Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?
Müşteri desteğine ulaşmak için “İletişim” sayfamızdaki formu doldurabilir veya info@trendy.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca, canlı destek hattımız da 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Siparişimle ilgili sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sorununuzu çözmek için buradayız!